Сервісні центри

На сайті компанії представлений широкий асортимент електротехнічного обладнання від провідних світових та вітчизняних виробників. Ми приділяємо особливу увагу не лише бездоганній якості продукції, а й найвищому рівню сервісного супроводу після покупки. Адже ми розуміємо, що придбання складної техніки — це інвестиція у ваш комфорт та безпеку, яка потребує надійного тилу. Важливо розуміти, що абсолютно вся продукція, яка доступна до замовлення на нашому сайті, є сертифікованою, забезпечується офіційною гарантією та передбачає можливість повноцінного подальшого сервісного обслуговування відповідно до суворих регламентів та умов виробника.

Залишилися питання щодо сервісного обслуговування?

Ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс був максимально прозорим, доступним і ефективним для кожного клієнта. У разі потреби, не зволікайте зі зверненням!

+38 (044) 331 88 88

Як працює сервісне обслуговування?

Авторизовані сервісні центри

Залежно від бренду, моделі та типу обладнання, умови гарантії, регламентні строки обслуговування, а також контакти сервісних центрів можуть суттєво відрізнятися.

Кожен виробник має власну розгалужену мережу авторизованих сервісних партнерів.
Ремонт виконується фахівцями, які пройшли спеціальне навчання саме для цього бренду.
Універсального контакту для всіх товарів не існує через специфіку кожної торгової марки.

Гарантійна документація

Саме через індивідуальний підхід виробників, разом із кожним придбаним товаром вам обов’язково надається гарантійний талон або супровідна технічна документація.

Документи містять усі необхідні дані для швидкого звернення до профільного сервісного центру.
Вказані актуальні контакти, адреси представництв та детальні умови обслуговування.
Рекомендуємо зберігати всі документи протягом усього терміну експлуатації.

Підтримка від наших спеціалістів

Допомога у будь-якій ситуації

Ми чудово розуміємо, що в житті бувають різні ситуації. Якщо з певних причин у вас немає доступу до гарантійного талону, він загубився, або у вас виникли додаткові, нестандартні запитання щодо сервісного обслуговування — ви завжди можете звернутися до нашого менеджера.

Наші кваліфіковані спеціалісти оперативно нададуть актуальну інформацію щодо діючих сервісних центрів вашого регіону, допоможуть уточнити контакти виробника або підкажуть оптимальний та найшвидший варіант вирішення вашого питання. Ми супроводжуємо своїх клієнтів не лише на етапі вибору та покупки, а й після неї, гарантуючи, що ви ніколи не залишитеся сам на сам із технічною проблемою.

Ексклюзивна підтримка Generac

Окремо варто відзначити наш флагманський напрямок: для основної торгової марки Generac передбачено особливу, централізовану та безперервну технічну підтримку найвищого рівня.

Для максимальної зручності клієнтів прямо на сайті, у верхній частині (шапці), розміщений номер телефону нашої виділеної гарячої лінії. За цим номером можна оперативно отримати розгорнуту консультацію, технічну підтримку або допомогу у вирішенні будь-яких сервісних питань. Це дозволяє значно пришвидшити процес обробки звернень та забезпечує прямий зв’язок із представниками бренду.

Залишилися питання щодо сервісного обслуговування?

+38 (044) 331 88 88